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IT部门应对BYOD的最佳良策是废除使用限制

发布时间:2021-01-20 08:27:29 阅读: 来源:钢木楼梯厂家

越来越多的员工希望携带自己的终端访问企业网络并处理业务,而这一趋势不断扩大。对这一时代潮流,IT部门不应加以限制,而应当对终端设备进行切实有效的管理,以便提升工作效率和员工满意度。

进入2013年,从年初起,企业的IT部门就被迫面对携带自备终端上班的员工数量不断增加的局面。虽然这是一件非常麻烦的事情,但应对这一问题的最佳良策则是,将这些移动智能终端设备作为企业移动战略的一环积极给予支持。

移动化的浪潮已是时代的大趋势而不可逆转。业界观察家指出:一旦企业接受这一事实,着手制定对策,那么,新的终端应当不会成为问题。

美国数据安全公司ImpervaCEO shlomo Kramer说:“不要试图逃避现实,而应当面对现实。员工想利用自身喜欢的终端设备使用惯用的工具。因此,IT部门不应当限制员工使用这些应用软件和终端设备。”

很多统计数字证明,无论是家庭还是职场,移动终端设备以前所未有的速度呈现日益普及的态势。比如,美国IDC预测,2012年的年终商战时出厂的平板电脑数就达到3亿6200万台,而上一年同期的数字不过是6300万台,增长迅速。此外美国调查公司Forrester也预测,2013年在家中使用的主要终端将是平板电脑。

实际上,美国TechTarget进行的「2013 IT Priority Survey」(2013年IT优先度调查)也显示,占全部37%的IT专业人士回答:2013年打算支持个人自带的平板电脑,而2012年和2011年这一数字分别为34%、18%,增加明显。与此同时,54%则回答说:企业移动战略的最终目标是,满足终端用户希望将自带设备和公司的网络整合在一起的要求。

移动终端管理应从统一管理IT开始

IT部门应对员工携带自备终端的方法有多种,比如,制定周密的移动终端的计划和规则;采用移动设备管理工具(Mobile Device Management,MDM)等。

Kramer认为,IT部门首当其冲的工作是,从开始就对终端上的数据进行统一管理。Kramer还说:“这是最优先应当做的工作。我公司2012年的工作就是管理移动终端。然后,年末的工作重点转移到数据和应用软件以及确保安全的连接基础设施的方法上。”

Imperva公司虽然允许员工在公司业务中使用自带终端,但移动规定尚未制定出来,现正在制定之中,而且,也没有使用移动设备管理MDM产品。

目前,Imperva为了能够在本地数据库和员工的移动终端之间,进行安全的数据同步和信息共享,目前使用“WatchDox”,它是可代替Dropbox的企业级文档分享服务。Kramer说:“通过使用WatchDox解决了这些问题,由此,可以腾出更多的时间来考虑其他事情。”

美国经营矿业的Hecla为了提高工作效率,支持员工自带终端。数年前,Hecla最初采用的是Good Technologies的安全的邮件产品。后来,Android 和iOS人气度不断高涨,决定移动终端对策采用安全集装箱方式(将终端中的个人部分和公司部分进行分离的方法)。

希望将自带终端和公司的网络进行连接的员工,只需下载Good Technologies的移动应用软件“Good”到自己的终端,然后使用自己的认证信息登录即可。

Hecla公司的IT主管麦克·巴顿说:“我公司在还没有BlackBerry的时候起就积极应对移动终端,因此,对于移动终端的应对策略压力减轻很多。”

巴顿解释,由于Hecla公司一直率先积极实施移动应对对策,当2012年员工将自备终端带入职场时,也能做到应对自如,并未受到影响。由此看来,在这个问题上,新的2013年也不会有多大问题。

每当员工离职或是移动终端被盗时,巴顿的做法是通过控制台(Console),从离职员工的移动终端对Good应用软件实施远程消除(remote wipe)即可,而采取这种方法不会对终端上的个人数据产生任何影响。

也许有些企业并不会如此顺利,但是,只要企业能认识到为了支持员工的自带终端,一定要采取相应措施即可,那么,这就是为2013年迈出了第一步,有了这种想法,就是一个良好的开端。

强化网络的基础设施

这一年,美国的虚拟协同解决方案供应商Premiere Global Services(PGi),通过将网络基础设施升级和采用支持移动终端的SaaS(Software as a Service)应用软件等方法,构建起支持移动终端的基础设施。

与此同时,PGi在2012年底,对美国思可信公司(MobileIron)的终端应用管理套件实施PoC(Proof of Concept,检验概念及功能)项目。据PGi公司负责海外IT业务的副总裁司Scott Shemer 讲,公司同时还制定了应对BYOD的规定。

“2012年,公司集中全力改善了各种各样的要素。因此,2013年终于可以专注于支持移动技术,以提升工作效率。此外,另一个不可忽视的要素是提高员工满意度问题。”(同上)

但是,也出现了新的实际问题,这是着手应对移动终端时没有预料到的,即公司迫切需要强化无线LAN网络栈( network stack),因为智能设备使企业的无线LAN不堪重负。

Shemer说:“这一年,连接网络的终端数量增加了2.5倍,预计2013年这一状况将进一步恶化。尽管如此,不能因为网络性能不足,而使移动对策倒退。”

今后,很多企业需要对网络基础设施进行追加投资。但是,有很多方法可以控制平板电脑的宽带消耗量。比如,构建针对BYOD的来宾网络(Guest Network ) ,以便使员工在办公室时能够访问;限制使用Skype等消耗大量宽带的应用软件,通过运用高性能的监控网络工具找到发生瓶颈的位置等方法。

(责任编辑:蒙遗善)

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